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王女士在一家美容院做了祛眼袋手术，一个月后，王女士发现自己的眼袋左大右小。王女士便找到美容师询问原因，美容师说是正常现象，等过了三个伏天就好了。
王女士又到医院去咨询，医生经过检查答复她，这是手术中两边吸的脂不一样造成的。王女士多次找到美容院要求赔偿，美容院以“过一段时间就好了”为由拒绝赔偿。
王女士说，两年多来自己很少出门，怕见熟人，就是出门也总戴着墨镜，给自己的生活和心灵带来了很大痛苦。王女士找到了为她作美容的美容师，再次提出了索赔，美容师再次拒绝了王女士的要求。无奈之下，王女士向工商所投诉。
工商所经过近一个月的调解，最终达成了赔偿调解意见：美容院向王女士赔偿2000元。
